Hizmet şartları

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Bu koşullar, aeylabsco.com internet sitesini kullanan ve sitemizden ürün satın alan kullanıcılar için geçerlidir ve mesafeli satış sözleşmesinin genel hükümlerini oluşturur. Siparişinizi tamamlayarak bu koşulları ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Satıcı: AEY Commerce (Amerika Birleşik Devletleri'nde kayıtlı şirket), AEY Labs markasıyla — 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri — Telefon: +90 544 896 60 89 — E-posta: aeycommerc@gmail.com

Türkiye iade adresi: Beylikdüzü / İstanbul (açık adres, iade talebi onaylandığında e-posta ile bildirilir)

Alıcı: Sitemizden sipariş veren kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri ve Türk lirası cinsinden satış fiyatları ürün sayfalarında yer alır. 2'li ve 3'lü paket indirimleri sepette otomatik olarak uygulanır. Kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Fiyat ve ürün bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösteririz; teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.

4. Ödeme

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri lisanslı ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin hesabımıza geçmesiyle işleme alınır.

5. Teslimat

Ürünler, alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla ve siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ayrıntılı süreler Kargo Politikası'nda yer alır.

6. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, koruyucu ambalajı açılmamış ürünler için cayma hakkını kullanabilir. Cilde temas eden kişisel bakım cihazlarımızda koruyucu ambalajı açılmış ürünler, sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayrıntılar İade Politikası'nda yer alır.

7. Kusurlu (Ayıplı) Ürünler

Kusurlu ürünlerde alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır: ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme.

8. Fikri Mülkiyet

Sitedeki marka, logo, görsel ve metinler AEY Commerce şirketine veya lisans verenlerine aittir; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve yayımlanamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

10. İletişim

E-posta: aeycommerc@gmail.com — Telefon: +90 544 896 60 89